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診所營運管理系列②|門診量不等於醫務收入,如何建立合理的服務量模型?
「每天看多少位病患?」常被視為評估診所營運表現最直覺的指標。 但同樣是單日 30 人次的門診,不同科別、疾病結構與醫療服務內容,所產生的醫務收入可能完全不同。有些門診以一般診察與慢性病追蹤為主;有些則涵蓋檢查、處置、治療或高單價自費項目。若僅聚焦於「門診人次」,容易忽略病患實際接受的醫療服務內容,以及這些服務對最終營收的真實影響。 因此,診所在設定營運目標時,不能只問「一天要看多少人」,更需釐清:這些病患來自哪些服務項目?現有的診次規劃,是否真能承載預估的服務量?最終又產生多少實際收入? 📊 門診人次 ≠ 實際服務量 門診人次:代表完成看診的病患數量。 實際服務量:包含診察、檢查、處置、治療、追蹤及自費項目…等完整服務組合。 即使門診人次相同,服務組合的不同也會導致醫務收入大幅波動。因此,合理服務量的設定應以「診次」為基礎,結合科別特性、平均診療時間、服務項目與病患結構,建立符合診所自身條件的服務量基準。 透過服務量目標、人力配置及醫師產能等關鍵參數設定,建立診所營運成長模型,精準預估未來的服務量與營運規模,協助管理者提前掌握成長所需的
9月16日


健保撐不起診所營運?用波士頓矩陣(BCG Matrix)看透診所的「生存與獲利」法則
醫界社群引發熱議一句話:「純靠健保,撐不了診所經營!!」 健保署近期於 115年8月1日起調整西醫基層院所的合理門診量制度,將每月合理開診天數由現行 25 天下修至 22天。 https://www.ctee.com.tw/news/20260626701629-431401 這是一本許多基層院長心中都算過的帳:以一張醫師執照每日健保看診上限45人計算,診察費約 $300,一天約 $1.35萬;一個月開診22天,基層合理診察量健保第一階段給付診察費收入約在 $29 萬元上下。 扣除店面租金、高額裝潢攤提、醫護人事、水電與耗材後,診所甚至面臨虧損——「賺得比在醫院當受雇醫師還少」。 上面這說法有好幾個產業內專家才看得懂的:1.診療費過合理門診量後是降階給付,不是不付。2.除了診療費外,會帶動其他健保處置、藥品、檢查及衍生自費收費。 您還在用心中計算這醫療營運及生計的帳? 有沒有更科學的分析加速您找到診所在此的新營運定位? 所以問題的關鍵不只是健保點值或給付天花板,而是許多診所錯置了各項醫療業務的戰略定位。 📊 診所營運的 BCG 波士頓矩陣
9月8日


牙醫系分數超車醫學系!亞洲灣醫智庫解析醫師薪資密碼:自費市場發展性成「百萬月薪」關鍵
影像來源:三立新聞 YouTube 頻道 (2026.08.19) 近日,牙醫師的收入與自費醫療市場再次成為社會連日新聞關注焦點。亞洲灣醫智庫受邀接受三立新聞訪問,從醫療產業與人才市場角度,說明各科醫師收入差異及自費醫療發展現況。 近年來,牙齒保健與醫學美容風氣盛行,牙醫系不僅成為大學入學的超熱門科系,錄取分數更是一舉超越傳統醫學系。外界對於醫師的薪資待遇始終充滿好奇,究竟在哪個科別執業最賺錢?根據醫療市場行情與綜理醫療營運管理及醫師合約的醫療智庫分析,醫師的收入天花板,往往取決於「自費項目」與「執業場所」。 自費項目成王道:醫美、牙科名列前茅 根據醫療市場的行情分析,醫師收入排名第一梯隊的科別,多半是自費項目繁多的「牙科」、「整形外科」與「皮膚科」;而緊追在後的第二梯隊,則是兼具高醫療需求性、健保點數申報與龐大自費市場的「眼科」、「骨科」、「復健科」與「心臟內科」。再來還有龐大健保及醫療需求量的「耳鼻喉科」、「腎臟內科」…等。 畫面來源:三立新聞 YouTube 頻道 (2026.08.19) 亞洲灣醫智庫執行長指出,醫師的高薪資通常來自
8月20日
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