【醫院經營的警訊：為什麼口碑老院也會走到退場？——寫給所有關心醫療永續的領導者

過去一年，醫界熱議多起指標型醫院宣布結束營運的新聞，引發基層到大型醫療體系廣泛震撼。

「怎麼連有歷史、有病源、有醫師團隊的醫院也會退場？」這個疑問，成了每一位院長、負責人深夜難以安眠的痛點。

在亞洲灣醫智庫長期陪伴第一線醫院經營者的過程中，我們深刻體會到醫院經營的「風險」往往不是一夕爆發，而是累積多年細微裂痕終於浮現——只是這次新聞，把這些裂痕推到了聚光燈下。

痛點一：即使有病人、有口碑，為什麼還是撐不下去？

許多經營者認為：「我們老病人很多，社區信任高、醫師很穩定，應該不會有問題。」但實際上，這些「表面優勢」往往難以對抗經營體質的慢性失血：

1.健保制度不斷調整，毛利壓縮：長年仰賴健保收入的醫院，面對給付下修與稽核收縮，很容易陷入入不敷出。

2.成本結構失衡：人事、設備維護、醫材耗材費用年年上升，但收費彈性有限，財務壓力層層疊加。

3.醫師與團隊世代斷層：資深醫師逐漸退休、年輕醫師流動率高，組織經驗與資源傳承出現空窗期。

4.這些因素堆疊起來，即使門診量穩定、醫院品牌強，還是可能走向經營困局。

痛點二：制度老化，法遵風險如影隨形

這次個案令人痛心地顯示，許多醫院忽略了「制度現代化」的重要性。法規變動加速、主管機關查核加嚴，傳統做法已無法防堵經營風險：

1.內控與申報制度老舊，容易被抓漏出包，甚至因小失大

2.文件、人員、流程不符現行規範，面對衛生主管機關稽核時無所適從

3.少子化、人口結構變化，患者來源逐年下滑，服務內容卻未能靈活調整因應

4.醫病糾紛與勞資爭議頻傳，一旦處理不慎，更會導致負面公關與金流損失

5.法遵失能，往往不是單一事件，而是一連串「沒來得及改變」的結果

痛點三：家族醫院與團隊醫院，傳承規劃失速

這次新聞個案更讓大家意識到——醫院不是家族財產，而是需要專業接班與現代治理的「機構資產」。我們實際觀察到的關鍵困難包括：

1.接班人選遲遲無法到位或認同經營方向，導致經營空窗期或決策反覆

2.經營權與管理權混同，家族或投資人缺乏醫療專業，產生信任危機與內部紛爭

3.二、三代團隊沒有接受過管理訓練與策略思維，缺乏因應產業劇變的能力

4.許多醫院因此在「傳三代」的路上，跌倒在交棒與共識建立的最後一哩

產業現實與冷酷數據：醫院退場潮來臨

根據官方統計，過去五年台灣約有數十家基層與區域醫院退出市場，這些機構不乏過去頗具盛名者。背後的共同特徵包括營運模式僵化、財務結構不透明、缺乏法遵體檢、接班規劃失靈等。

你是否曾問過自己——我的醫院會不會也有同樣的隱憂？

你能確定，組織體質沒有慢性失血？法遵與內控跟得上最新規範？經營團隊面對突發事件，能即時做出正確決策？

亞洲灣醫智庫專業陪跑：陪你主動體檢，轉危為安

我們深知，醫院經營無法複製前人路徑，唯有超前部署，才能真正避開退場風險。亞洲灣醫智庫以台灣醫療顧問領導品牌之姿，專注於：

1.組織健檢與專業經營診斷：透過財務、流程、法遵、策略四大面向，協助機構盤點潛在風險。

2.法遵升級與內控制度建置：結合產業法規趨勢、政府查核新制，訂定量身規範、杜絕申報與營運死角。

3.接班與傳承規劃：設計制度化、透明化的接班機制，協助家族與團隊醫院順利交棒，維持醫療理想永續。

4.數位化轉型與多元經營建議：因應市場趨勢，導入健康管理、長照、ESG等新服務，增加經營韌性。

我們相信，你今天做的每一個經營決策，都是未來能否永續的關鍵。

千萬別等新聞裡的個案成為自己的縮影——預約一次健檢諮詢，讓專業顧問帶領你的醫院正視隱憂、強化體質，贏在下個十年。

亞洲灣醫智庫

陪每一家醫療機構，看見未來風險、打造永續韌性——

歡迎預約專屬健檢諮詢，與我們一起守護台灣醫療的下個世代。